AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über den Online-Shop von luelab (Inhaberin: Caroline Möller, Einzelunternehmerin) tätigen.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Caroline Möller
handelnd unter dem Namen luelab
Heisterstr. 10
60594 Frankfurt am Main
Deutschland
Mit dem Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst.
3. Preise & Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt nicht anders angegeben.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
– PayPal
– Apple Pay / Google Pay (sofern verfügbar)
– Vorkasse per Überweisung
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Bestellungen, die über unseren Online-Shop oder andere Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail oder Telefon) abgeschlossen wurden. Für Käufe, die direkt vor Ort – z. B. in einem Studio oder Pop-up-Store – erfolgen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein freiwilliges Rückgaberecht vor Ort kann ggf. individuell eingeräumt werden, besteht jedoch nicht automatisch.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine formlose und eindeutige Erklärung per E-Mail an: info@luelab.de. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular (Anhang 1) verwenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben mit Ausnahme der Lieferkosten, wenn du dich für eine andere als die günstigste Standardlieferung entschieden hast. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie abgeschickt hast (je nachdem, was früher eintritt). Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Ware darf nur zur Prüfung genutzt worden sein. Getragene, gewaschene oder beschädigte Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, melde dich bitte bei uns – wir finden eine Lösung.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für:
– Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
– Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
– gesetzliche Produkthaftung
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
10. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
