Schade, dass du deine Bestellung zurückgeben möchtest. 

Wir verstehen, dass sich Bedürfnisse ändern können und dein Style und deine Größe individuell sind. Lass uns gerne wissen, wenn wir etwas besser machen können!

Wie gehst du bei einer Rücksendung vor?

Über dein Kundenkonto

Logge dich in dein Kundenkonto ein und leite über die entsprechende Bestellung die Retoure ein.

Per E-Mail

Schreibe eine E-Mail an info@luelab.de und teile alle relevanten Bestellinformationen mit. Nutze dafür folgendes Formular:

Bestellnummer:

Vollständiger Name:

E-Mail-Adresse, die für die Bestellung genutzt wurde:

Produkt: 

Anzahl: 

Rückgabegrund: 

In beiden Fällen wird deine Retoure nach Eingang der Anfrage bearbeitet. Du erhältst dann per E-Mail weitere Anweisungen zur Rücksendung. Nach Eingang deiner Rücksendung bei uns wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Es gelten die Widerrufsbedingungen. 

Bei Fragen, kontaktiere jederzeit info@luelab.de.